굿디자인 웹사이트에 대한 단상 > 자유게시판

guny님 언급해주신 사이트의 평가를 떠나서 다시한번 저도 이것저것 고민하고 생각하는 기회를 주시는군요.고맙습니다.

기획이 엉망이어도 디자인으로 대충 때우면 끝이다..라는 생각들도 팽배하고
실질적으로 사용하는 사람이 불편하다면 그것은 좋은 사이트와 구조가 아니라고 생각하지만
디자이너들은 디자인만 하면 됐지..라고 생각하고 기획자들은 이런 의문에 대한 답을 생각하는 것을 귀찮아하더군요...
저도 이 글에 깊이 공감하며 한 글자 남겨봅니다 ^^

개인적으로는 a사의 제품은 쓰기에 불편하다고 생각해서 구매를 해 본 적이 없는데
매니아라는 사람들이 하는 말들은 한결같더군요.
"배워서 쓰다보면 편해져"
기기를 쓰기 위해 학습이라는 과정을 거쳐야 한다는 것인데..굳이 학습 없이도 편하게 쓸 수 있는 것이
더 좋은 것 아닌가? 라고 재차 반문하니 결론은
"....그래도 이쁘니까~"
ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 좋은 디자인의 관점을 어디에 두느냐에 따라 차이가 나는 것인가보다..하고 말았네요.
저도 아직 답은 모르겠구요 물론 ㅋ

사용자편의성에는 꼭 선행학습에 기반한 편리성이 포함되어야 한다고 생각하진 않습니다. 아마 시대가 변하고, 새로운 미디어, 새로운 트랜드가 생기면 학습이 필요한, 경험해 보지 못했던 무언가가 등장하겠지요. 그러면 초기엔 학습이라는 불편성이 따를 지도 모르겠습니다. 다만 그 불편성이 그 새로운 것의 충분한 활용을 위한 필수적인 것인가, 아니면 정말 불편하기만 한 것인가는 그 시기, 그 무언가의 기능과 역할에 맞게 논해 보아야 겠지요. 디자인=미학적 데코레이션 쯤으로 여겨지는 사회적 편견이 존재한다는 것에 대해 디자이너 당사자들로서 생각해 보자는 취지로 글을 썼었습니다. 어쩌면 사용자 편의성이라는 것을 고려할 만큼의 깊이있는 고찰과 반영을 위해선 베타테스터와 같은 실사용자들의 사용의견을 반영할 수 있는 시간이 필요할 지도 모르겠습니다. 그렇기 때문에 굿디자인에 정답을 구하기같은 식의 접근은 모호하고 매우 어려운 것일 수 있겠으나, 디자이너가 데코레이터로서만 국한되거나 저평가되지 않기를 바래 봅니다.