[N.19414] 삼성선물
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플립커뮤니케이션즈님의 댓글
플립커뮤니케이션즈 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 20-09-23 11:26:49
실시간 투자 정보를 쉽고 빠르게 알려주는, 삼성선물 홈페이지
URL: http://www.www.ssfutures.com
부문: 금융/비즈니스
클라이언트: 삼성선물
오픈일: 2020년 9월
제작사: ㈜플립커뮤니케이션즈
삼성선물은 최근 모바일 서비스 이용률이 계속해서 증가하고 있는 상황에서 고객에게 상품 안내 및 투자 정보 콘텐츠를 보다 쉽고 빠르게 전달하고, 기존 채널을 모바일 우선의 반응형 웹으로 개편해 일관된 사용자 경험을 제공하기 위해 홈페이지 개편을 진행했다.
먼저, 선물거래를 시작하는 고객에게 필수적이지만 어렵고 복잡했던 기존 계좌 사용 등록 과정을 단순명료하게 정비했다. 총 8단계로 이루어진 고객 정보 입력 화면에는 각 프로세스별 취해야 할 액션과 다음 단계를 명확하게 안내함으로써 고객이 진행 단계에서 느끼는 부담을 최소화했다. 이와 동시에 모의 MTS 실행 방법, 계좌 개설 가이드 등의 안내 가이드를 애니메이션 형태로 시각화해 선물 투자에 익숙하지 않은 고객도 상품 정보와 거래 방법 등을 쉽게 이해하고 이후 원활하게 투자를 진행할 수 있도록 개선했다.
특히 종목의 미래 가치를 현재 시점에서 예측해 수익을 창출하는 선물투자의 특성을 고려해 투자 정보 콘텐츠를 다루는 ‘리서치’와 ‘투자정보’ 메뉴를 중점적으로 개편했다. 필요한 정보에 보다 빠르게 접근할 수 있도록 주요 이슈와 키워드를 활용한 ‘모아보기 기능’을 추가하고, 좀더 생생한 정보를 원하는 고객을 위해 ‘실시간 시황 서비스’와 ‘브라우저 알림 서비스’를 도입해 모바일과 PC 등 어떤 디지털 환경에서든 빠르게 변화하는 시장의 현황을 바로 받아볼 수 있도록 기획했다.
한편, ‘국내선물’, ‘해외선물’ 등 상품 분류에 따라 구성됐던 대메뉴를, 사용자의 방문 목적에 집중해 ‘계좌개설’, ‘상품안내’, ‘리서치/투자정보’ 등으로 재구성하고, 메인 화면에는 주요 서비스와 콘텐츠 항목을 그룹화해 우선 배치함으로써 원하는 메뉴로 빠르게 접근할 수 있도록 구현했다.
