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플립커뮤니케이션즈 - 씨티은행 차세대 PC 뱅킹

한국씨티은행은 국내외 Pin-Tech 기술이 확산됨에 따라 금융산업 내 치열한 경쟁 상황에서 우위를 점하고, 모바일 기반으로 급변하는 금융 서비스 환경에 유연하게 대응하기 위해 차세대 PC 뱅킹 사이트를 구축했다. 글로벌 디지털 금융기업으로서 여러 국가, 다양한 디지털 환경에서 일관성 있는 사용자 경험을 제공하기 위해, New 글로벌 가이드인 DDL(Digital Design Language)을 아시아에서는 선행적으로 사이트에 적용했으며,, 정보에 대한 잘못된 접근이나 이탈을 방지하기 위해 사용자 이용 패턴을 반영한 정보 요소 재배치 및 그룹핑을 진행했다. 또한 다양한 OS, 디바이스, 브라우저 사용자를 위한 옴니채널 구축의 일환으로 원 소스 반응형 웹으로 사이트를 구현했다. 특히 뱅킹 화면 내 모든 테이블의 유형을 분석해 자바스크립트의 반응형 테이블 가이드를 정의함으로써 다양한 디지털 환경에서 각기 최적화된 화면 UI를 구현했다. 다양한 사용자의 접근성을 강화하기 위해 표준화된 퍼블리싱 작업을 진행했으며, 폰트, 버튼, 인풋 등 주요한 요소들의 크기와 컬러 대비, 데이터를 다루는 그래픽 스타일 등에 대한 개선을 통해 가독성을 향상시켜 고령자 및 장애인을 포함한 모든 사용자들이 차별 없이 편리하게 이용할 수 있도록 개발했다. 이로써 씨티은행은 반응형 웹 적용과 웹 접근성 인증마크 취득을 동시에 이룬 국내 최초의 은행으로 인정받았다.